Les Joailliers du coeur

garanties

Nos Garanties

Indépendamment de toutes les garanties que vous êtes en droit d’attendre de la Vente par Internet et assimilables à celle de la Vente Par Correspondance, nous avons envers vous les engagements suivants :

  • Nous conduisons nos affaires de manière éthique, en vue d’assurer intégrité, transparence et conformité aux lois et règlements applicables
  • Nous ne commettons pas d’actes de corruption
  • Nous ne tolérons ni le blanchiment d’argent, ni le financement du terrorisme
  • Nous nous conformons au dispositif de certification du processus de Kimberley, instaurés pour mettre fin au commerce des "diamants de la guerre", et accordons notre soutien aux initiatives visant à assurer le respect des Droits de l’Homme et l’intégrité de la chaîne d’approvisionnement des métiers du Luxe
  • Nous communiquons les caractéristiques des produits que nous vendons
  • Nous adhérons pleinement aux droits fondamentaux de l’homme et à la dignité de l’individu, tels que définis par la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme des Nations Unies, et les respectons
  • Nous ne tolérerons ni le recours au travail des enfants, ni le recours au travail forcé ni l’entrave à la liberté de mouvement des employés et de leurs dépendants
  • Nous nous engageons à respecter des standards élevés en matière de santé et sécurité dans toutes nos opérations
  • Nous respectons le droit de chacun à s’associer librement. Si des lois restreignent ces libertés, nous encouragerons les moyens parallèles d’expression et de dialogue
  • Nous ne discriminons pas sur la base de l’origine ethnique, de la caste, de l’origine nationale, de la religion, du handicap, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’appartenance à un syndicat, de l’affiliation politique, du statut marital, de l’apparence physique ou de l’âge, ou de tout autre élément prohibé par la loi
  • Nous n’autorisons en aucune circonstance la punition corporelle. Nous interdisons le recours à tout traitement dégradant, harcèlement, abus, contrainte ou intimidation, quelle qu’en soit la forme
  • Nous nous assurons que, sur une base régulière, les heures de travail et la rémunération de tous les employés sont conformes à la législation et aux dispositions sectorielles en vigueur
  • Nous prenons des mesures raisonnables afin d’assurer l’intégrité physique et la sécurité de nos personnels et du transport de nos produits
  • Sur le plan environnemental, nous conduisons nos affaires de manière responsable et gérons notre empreinte en minimisant ou en traitant les impacts négatifs résultant de la conduite de nos opérations
  • Nous cherchons l’efficience de nos activités par une gestion responsable de nos déchets et de notre consommation d’eau et d’énergie